답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
수동 업그레이드시에도 동일한 문제가 발생된다면 백신 등의 소프트웨어로 인한 문제로 보이니 다른 PC에서 펌웨어 업그레이드를 시도해주시기 바랍니다. 이미 제품을 발송하셨다면 제품이 입고되면 점검 후 연락드리겠습니다.
감사합니다.
기본적인 Nas 연결 및 지난 번 수동 업그레이드 진행을 몇번 시도 하였지만 설치가 되지 않아 본체와 아답터를 동봉하여 송부 하였습니다. 제품에 이상이 있는지 AS 진행 부탁 드립니다.
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수동 업그레이드시에도 동일한 문제가 발생된다면 백신 등의 소프트웨어로 인한 문제로 보이니 다른 PC에서 펌웨어 업그레이드를 시도해주시기 바랍니다. 이미 제품을 발송하셨다면 제품이 입고되면 점검 후 연락드리겠습니다.
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기본적인 Nas 연결 및 지난 번 수동 업그레이드 진행을 몇번 시도 하였지만 설치가 되지 않아 본체와 아답터를 동봉하여 송부 하였습니다. 제품에 이상이 있는지 AS 진행 부탁 드립니다.
