펌웨어 업데이트 문제

Question

기본적인 Nas 연결 및 지난 번 수동 업그레이드 진행을 몇번 시도 하였지만 설치가 되지 않아
본체와 아답터를 동봉하여 송부 하였습니다.
제품에 이상이 있는지 AS 진행 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

수동 업그레이드시에도 동일한 문제가 발생된다면 백신 등의 소프트웨어로 인한 문제로 보이니
다른 PC에서 펌웨어 업그레이드를 시도해주시기 바랍니다.
이미 제품을 발송하셨다면 제품이 입고되면 점검 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.

기본적인 Nas 연결 및 지난 번 수동 업그레이드 진행을 몇번 시도 하였지만 설치가 되지 않아
본체와 아답터를 동봉하여 송부 하였습니다.
제품에 이상이 있는지 AS 진행 부탁 드립니다.

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