답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS 서비스에 관련되어 2021-08-07 장애가 확인되어, 긴급 점검 완료 하였습니다. 고객지원 시간 이외에 서비스(서버)의 오류가 의심되면 아래의 메일로 연락주시면 됩니다. 단, 서버 이외의 내용은 접수되지 않으니 양해 부탁드립니다. server@iptime.com

감사합니다.  


저희는 IPTIME 공유기 및 NAS를 소비자에게 공급하는 판매처 입니다 NAS가 장점이 많아서 데이타 백업, 공유등의 용도로 잘 공급하고 있는데 소비자에게 8월 7일 토요일 전화 불통나고 욕 엄청 먹었습니다 원인은 시스템 정보에 IPDISK 서비스가 등록중으로 나오고 서비스-> IPDISK (DDNS) 서비스가 클릭하면 진행중 표시만 나옵니다 ~ 파일 공유하고 사용하는 회사일 경우 이 서비스가 안되면 업무가 마비됩니다 토요일 휴무날 IPTIME 회사는 전화도 안받고 저희는 고객들에게 욕먹고 식은땀 나고 이날 에러원인과 향후 이럴경우 비상대책을 말씀해 주세요 !