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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.07.09조회 184

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상은 개발 부서에 전달해서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX2004M 모델 사용중입니다.

사용 펌웨어 : 14.06.6

이지메시 고급 설정에서 무선 백홀 끄고 5G 체널 주파수 고정하여 사용중입니다.

무선 백홀을 끈 상태에서는 통합사용, 분리사용 모두 5G만 동작하고 2.4G가 동작하지 않습니다.

5G로 접속돼면 정상동작은 돼긴 하지만 접속전엔 SSID가 사라졌다 보였다 반복하다가 강제로 잡힙니다.



PS.무선백홀을 사용으로 설정하면 5G, 2.4G 통합사용, 분리사용 정상 동작합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 개발 부서에 전달해서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX2004M 모델 사용중입니다. 사용 펌웨어 : 14.06.6 이지메시 고급 설정에서 무선 백홀 끄고 5G 체널 주파수 고정하여 사용중입니다. 무선 백홀을 끈 상태에서는 통합사용, 분리사용 모두 5G만 동작하고 2.4G가 동작하지 않습니다. 5G로 접속돼면 정상동작은 돼긴 하지만 접속전엔 SSID가 사라졌다 보였다 반복하다가 강제로 잡힙니다. PS.무선백홀을 사용으로 설정하면 5G, 2.4G 통합사용, 분리사용 정상 동작합니다.


[2021-07-09 17:02:25]
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