NAS2 Dual 전원 안켜짐 문제

Question

NAS2 Dual 사용중입니다.

얼마전부터 아예 전원이 들어오지 않는 문제가 생겼습니다.

어댑터 문제인가 싶어서 어댑터를 새걸로 교체해 보았으나 여전히 전원이 들어오지 않습니다.

이제 어떻게 하면 좋을까요? ㅠㅠ 방법을 알려주세요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
증상으로는 NAS가 문제가 있는 상태로 보이나 HDD 제거 후 동작의 비교를 한번 더 부탁드리며,
증상이 같을 경우 HDD가 입고된 상태로 NAS와 어댑터를 당사로 발송해주시기 바랍니다.
신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 NAS2 Dual 사용중입니다.

얼마전부터 아예 전원이 들어오지 않는 문제가 생겼습니다.

어댑터 문제인가 싶어서 어댑터를 새걸로 교체해 보았으나 여전히 전원이 들어오지 않습니다.

이제 어떻게 하면 좋을까요? ㅠㅠ 방법을 알려주세요...