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공유기 Wan포트 속도 안나옴 문제

2021.07.01조회 215

민**A5004NS-MKT 기가슬림

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A5004NS-M 사용 중

증상 1
Wan1 속도가 1G 유지되지 못하고 1G <-> 100 왔다갔다 거림 (거실 모뎀 재부팅, 포트 변경시 일시적으로 1G 나오긴 하나, 곧 100으로 변경되고 100으로 유지됨)

증상 2
일시적으로 Wan1 메인포트가 Off 상태가 되어버림 (인터넷 연결 끊김, 곧 자동으로 복구됨)

문제 발생 후 상태확인 위해 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 켜놓고 사용하여 위 상태 확인함


현 상태
거실 모뎀 - 벽 - 방1 - 공유기 - PC 이렇게 사용 중

거실 모뎀 - 벽 - 방1 - PC
이렇게 직결로 연결할 경우 1G 안정적으로 유지됨 확인함 1G 나오는거 확인 후 바로 공유기 Wan1포트에 꼽아보니 100으로나옴


공유기 완전 초기화 해보았으나 별달리 나아지지 않음

최신 펌웨어 사용 중

이전 사용하던 A1004NS로 공유기만 바꿔 테스트해보았는데 1G로 정상적으로 연결됨

또한 지금 보증기간 조회가 안되는데 조회 좀 부탁드립니다 시리얼 A5004NS186800787



해결 방법 좀 부탁드립니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목공유기 Wan포트 속도 안나옴 문제
이름민**
제품명A5004NS-M
인터넷 회선KT 기가슬림
첨부파일 #1720D182F-24FB-49C9-B394-3355402D2B92.jpeg (file size 307KB)
첨부파일 #28387C7AF-29FC-4ABA-B54E-9DF27911F13F.jpeg (file size 493KB)
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A5004NS-M 사용 중 증상 1 Wan1 속도가 1G 유지되지 못하고 1G <-> 100 왔다갔다 거림 (거실 모뎀 재부팅, 포트 변경시 일시적으로 1G 나오긴 하나, 곧 100으로 변경되고 100으로 유지됨) 증상 2 일시적으로 Wan1 메인포트가 Off 상태가 되어버림 (인터넷 연결 끊김, 곧 자동으로 복구됨) 문제 발생 후 상태확인 위해 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보 켜놓고 사용하여 위 상태 확인함 현 상태 거실 모뎀 - 벽 - 방1 - 공유기 - PC 이렇게 사용 중 거실 모뎀 - 벽 - 방1 - PC 이렇게 직결로 연결할 경우 1G 안정적으로 유지됨 확인함 1G 나오는거 확인 후 바로 공유기 Wan1포트에 꼽아보니 100으로나옴 공유기 완전 초기화 해보았으나 별달리 나아지지 않음 최신 펌웨어 사용 중 이전 사용하던 A1004NS로 공유기만 바꿔 테스트해보았는데 1G로 정상적으로 연결됨 또한 지금 보증기간 조회가 안되는데 조회 좀 부탁드립니다 시리얼 A5004NS186800787 해결 방법 좀 부탁드립니다.

[2021-07-01 10:09:06]
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