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나스 인식 불가

2021.06.28조회 131

양**nas4dualKT 기가

2020-11-06 구매하였습니다.

마지막 사용일은 저번주 금요일 클라우드 백업 할 때고 인식이 안되는것을 인지한 것은 오늘 아침입니다.


나스 접근이 안 됩니다.
나스가 연결된 공유기의 유선 클라이언트 조회에도 나스가 잡히지 않습니다. 재부팅 2번 시도 하였고 여전히 공유기에서조차 인식이 되지 않습니다. 랜포트 바꿔도 똑같습니다. 어떻게 할 방법이 없네요... 도움을 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목나스 인식 불가
이름양**
제품명nas4dual
인터넷 회선KT 기가
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2020-11-06 구매하였습니다. 마지막 사용일은 저번주 금요일 클라우드 백업 할 때고 인식이 안되는것을 인지한 것은 오늘 아침입니다. 나스 접근이 안 됩니다. 나스가 연결된 공유기의 유선 클라이언트 조회에도 나스가 잡히지 않습니다. 재부팅 2번 시도 하였고 여전히 공유기에서조차 인식이 되지 않습니다. 랜포트 바꿔도 똑같습니다. 어떻게 할 방법이 없네요... 도움을 부탁드립니다.

[2021-06-28 10:51:47]
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▲영수증 첨부합니다.
▼공유기 추가하여 NAT 말고, 그냥 브릿지로 연결 방법이 있나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
436918처리 완료나스 인식 불가양**130
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실95
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