미디어서버 개선 해주는거죠???

Question

2월달에 미디어 서버 이상ㅇ으로 문의 했는데 전혀 수정이 안되고 있군요..

문의 번호 416530
416416
410292

12.08.2 정상

12.08.2 버전 이후부터 모든 오류 증상 발생
미디어 서버 진입시 콘텐츠 종류에 전체 항목 실종
미디어 재생 중 닫고 재 재생 중 이전 재생 위치 기억 실종
미디어 재생 중 일시 정지 후 플레이시 지원하지 않는 콘덴츠로 인식 다음 파일재생

수정해주는건 맞죠???????

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

12.08.4 버전에서 미디어서버 서비스에서 파일 목록이 자동으로 업데이트 않는 문제점이
수정 되었습니다.

미디어서버 버전 업데이트를 진행한것인데 고객님의 스마트 TV가 낮은 버전의 미디어서버 버전을
지원하여 나타나는 문제로 예상됩니다.

사용 및 동작에 문제가 없다면 12.08.2 버전으로 사용을 부탁드리며 당사에서도
위에 설명드린 부분이 맞는지 , 다른 개선책은 없는지 확인해보겠습니다.

당사에서 보유하고 있는 2018년형 LG 스마트 TV로는 정상동작이 되고 있습니다.

감사합니다.

2월달에 미디어 서버 이상ㅇ으로 문의 했는데 전혀 수정이 안되고 있군요..

문의 번호 416530
416416
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12.08.2 정상

12.08.2 버전 이후부터 모든 오류 증상 발생
미디어 서버 진입시 콘텐츠 종류에 전체 항목 실종
미디어 재생 중 닫고 재 재생 중 이전 재생 위치 기억 실종
미디어 재생 중 일시 정지 후 플레이시 지원하지 않는 콘덴츠로 인식 다음 파일재생

수정해주는건 맞죠???????

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