nas1dual 인식 불가

Question

두가지 질문입니다.

1.
mac/nas1dual/sk인터넷/a8004t 공유기 사용중입니다.
nas를 잘 사용중이었는데, 어제부터 공유기 인식이 안됩니다

나스를 체크해보니, 전원과 인터넷 표시 부분만 점등이 되고 다른 부분은 램프가 켜지지 않습니다.
수차례 온/오프를 반복 해보아도 동일해서
리셋을 진행했는데도 동일합니다.

뭘 어떻게 확인해봐야 하는지 안내 부탁 드립니다.

2.
1번은 저희 집이고, 부모님 댁에서 sk인터넷 + A604사용중인데
와이파이가 안되서 보니 5g, 2.4g에 불이 들어오지 않습니다.
마찬가지로 리셋을 해보아도 현상이 동일합니다.
어떻게 체크해봐야 하는지 안내 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 하드 제거 한 상태에서 PC와 나스를 랜선으로 연결 한 뒤 부팅하여 5~10분 정도 후 나스 도우미에 검색되는지 확인 바랍니다.
나스 도우미에 검색된다면 다시 하드 꽂고 위 과정을 반복하여 검색되는 여부 확인 바랍니다.

NAS 도우미 보증기간 검색 두가지 질문입니다.

1.
mac/nas1dual/sk인터넷/a8004t 공유기 사용중입니다.
nas를 잘 사용중이었는데, 어제부터 공유기 인식이 안됩니다

나스를 체크해보니, 전원과 인터넷 표시 부분만 점등이 되고 다른 부분은 램프가 켜지지 않습니다.
수차례 온/오프를 반복 해보아도 동일해서
리셋을 진행했는데도 동일합니다.

뭘 어떻게 확인해봐야 하는지 안내 부탁 드립니다.

2.
1번은 저희 집이고, 부모님 댁에서 sk인터넷 + A604사용중인데
와이파이가 안되서 보니 5g, 2.4g에 불이 들어오지 않습니다.
마찬가지로 리셋을 해보아도 현상이 동일합니다.
어떻게 체크해봐야 하는지 안내 부탁 드립니다.