A3002 mesh 제품 mesh agent 작동시 인터넷 멈춤
<네트워크 구성>
KT 모뎀 → A3004NS-M → H6008-IGMP → A3002-MESH
<상황>
A3004NS-M 컨트롤러, A3002-MESH 유선 Agent 로 연결하여 사용중, Mesh 정상적으로 작동하다가, 일정 시간이 지나면 돌발적으로 Mesh망 전체 인터넷 끊김 발생하여 모뎀교체, LAN선 교체 등 하였으나 증상 지속.
인터넷 끊긴 상황에서 A3002-MESH 멈춤 확인 (CPU 등 꺼짐) A3002-MESH 에 연결 된 LAN 선 (유선 Agent연결용) 제거시 인터넷 정상화 (KT 모뎀,A3004NS-M,H6008-IGMP 장비는 모두 재부팅 없이도 정상 작동 함) 이후 A3002-MESH 재부팅시 일정 시간 Mesh 망 정상화 됨
최신 펌웨어 (12.10.2) 및 직전 펌웨어 (12.09.4) 모두 동일 증상
가능하면 A3002 MESH 제품 AS 처리 부탁드리겠습니다.
KT 모뎀 → A3004NS-M → H6008-IGMP → A3002-MESH
<상황>
A3004NS-M 컨트롤러, A3002-MESH 유선 Agent 로 연결하여 사용중, Mesh 정상적으로 작동하다가, 일정 시간이 지나면 돌발적으로 Mesh망 전체 인터넷 끊김 발생하여 모뎀교체, LAN선 교체 등 하였으나 증상 지속.
인터넷 끊긴 상황에서 A3002-MESH 멈춤 확인 (CPU 등 꺼짐) A3002-MESH 에 연결 된 LAN 선 (유선 Agent연결용) 제거시 인터넷 정상화 (KT 모뎀,A3004NS-M,H6008-IGMP 장비는 모두 재부팅 없이도 정상 작동 함) 이후 A3002-MESH 재부팅시 일정 시간 Mesh 망 정상화 됨
최신 펌웨어 (12.10.2) 및 직전 펌웨어 (12.09.4) 모두 동일 증상
가능하면 A3002 MESH 제품 AS 처리 부탁드리겠습니다.
