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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.04.12조회 160

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


NAS도우미 유틸리티를 통하여 확인되는 NAS의 IP주소를 통하여 ipDISK드라이브에서 접속을 시도해보시기 바랍니다.

이용하시는 NAS4 제품이 최신버전 펌웨어라면 현재 ipTIME NAS 유틸리티를 삭제 후 아래의 첨부드린 새 버전을 재설치하여 동작을 비교해보시기 바랍니다. ipTIME NAS 유틸리티 v1.70


문제점 해결이 안되거나 자세한 상담이 필요하신 경우 나스가 설치된 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.


감사합니다.  


아래와 같이 오류가 뜨면서 접속이 안됩니다. 나스는 이미 최신 펌웨어로 업데이트 완료하였습니다.

해결 방법 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명나스
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS도우미 유틸리티를 통하여 확인되는 NAS의 IP주소를 통하여 ipDISK드라이브에서 접속을 시도해보시기 바랍니다. 이용하시는 NAS4 제품이 최신버전 펌웨어라면 현재 ipTIME NAS 유틸리티를 삭제 후 아래의 첨부드린 새 버전을 재설치하여 동작을 비교해보시기 바랍니다. ipTIME NAS 유틸리티 v1.70 문제점 해결이 안되거나 자세한 상담이 필요하신 경우 나스가 설치된 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래와 같이 오류가 뜨면서 접속이 안됩니다. 나스는 이미 최신 펌웨어로 업데이트 완료하였습니다. 해결 방법 부탁드립니다.


[2021-04-12 11:03:20]
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▲nas2dual 작동 보증 대응
▼C200E 제품이 같은 와이파이에서는 Live가 보이는데 다른 인터넷에서는 접속이 안 됩니다
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