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증상좀 봐주십시요.

2004.06.24조회 256

정**2두루넷 케이블

아무이상없이 인터넷이 되던 PC2대가 30분정도 되다말다를 반복, 결국 끊겨버렸는데요. 처음엔 두루넷에서 공사를 하나싶어 고객센터에 연락을 취하니, 그런 건이 없다고 하대요. 역시나 두루넷회선을(공유기없이) 다이렉트로 연결해보니 별다른 끊김현상없이 잘만돌아가더군요.

그럼 회선탓은 아닌거 같고해서 공유기 전원을 껐다 바로 켜보니 잠시 되는듯하다 2분도채못가 같은증상을 반복, 혹시 공유기가 뜨거워 그런가 싶어(공유기열받았나?) 전원코드 뽑은채로 1시간휴식 재접속을 해보니 어댑터엔 빨간불이 들어오면서도, 역시나 공유기의 링크는 물론 cpu,wan엔 불이 켜지지 않았습니다.

한30분지나서였을까 cpu, Wan엔 불이 들어오긴했습니다만, 링크엔 별다른 변화가 없었고 인터넷은 여전히 사용칠 못하고 있습니다. 무엇이 문제일까요? 어댑터탓일까요? 공유기탓일까요? 이대로 이틀을 보내보니 아주 불편하네요.

A/S를 받아야하는지요? 받아야한다면 어디로 가야하는지? 비용은 얼마나 들지? 알려주셨으면 합니다. 서면상으로 해결이 된다면 더없이 좋겠지만서도... 빠른 해결방안 부탁드립니다.... (참고로 저희는 IPTIME+사용하고 있습니다.)
QnA
제  목증상좀 봐주십시요.
이름정**
제품명2
인터넷 회선두루넷 케이블
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아무이상없이 인터넷이 되던 PC2대가 30분정도 되다말다를 반복, 결국 끊겨버렸는데요. 처음엔 두루넷에서 공사를 하나싶어 고객센터에 연락을 취하니, 그런 건이 없다고 하대요. 역시나 두루넷회선을(공유기없이) 다이렉트로 연결해보니 별다른 끊김현상없이 잘만돌아가더군요. 그럼 회선탓은 아닌거 같고해서 공유기 전원을 껐다 바로 켜보니 잠시 되는듯하다 2분도채못가 같은증상을 반복, 혹시 공유기가 뜨거워 그런가 싶어(공유기열받았나?) 전원코드 뽑은채로 1시간휴식 재접속을 해보니 어댑터엔 빨간불이 들어오면서도, 역시나 공유기의 링크는 물론 cpu,wan엔 불이 켜지지 않았습니다. 한30분지나서였을까 cpu, Wan엔 불이 들어오긴했습니다만, 링크엔 별다른 변화가 없었고 인터넷은 여전히 사용칠 못하고 있습니다. 무엇이 문제일까요? 어댑터탓일까요? 공유기탓일까요? 이대로 이틀을 보내보니 아주 불편하네요. A/S를 받아야하는지요? 받아야한다면 어디로 가야하는지? 비용은 얼마나 들지? 알려주셨으면 합니다. 서면상으로 해결이 된다면 더없이 좋겠지만서도... 빠른 해결방안 부탁드립니다.... (참고로 저희는 IPTIME+사용하고 있습니다.)

[2004-06-24 11:39:49]
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