C200 IPCAM 문의
구입일자 - 2020.12.13
제품명 - C200 IPCAM 재포장 제품
S/N - 20C9RF8925
<문의>
항상 어두운 아파트 현관앞에 설치되어 있고, 외부인이 오면 센서등이 켜지는 상태에요. 야간 촬영모드를 자동으로 설정하면 센서등이 켜지면서 외부인이 왔다 가는 장면은 촬영이 이상하게 되어 확인할 수 없네요. 짧게는 10초, 길게는 27분까지 그래요. 또, 정상적으로 촬영된 순간도 소리가 알아들을 수 없는 외계어가 들려요. 제품에 문제가 있는거 같은데 점검을 받아야 하는지 문의 드려요. 제품이 처음부터 이런 증상 이었는데 원인도 찾고, 설정도 변경해 보고, 게시판도 읽어봐도 답을 찾을수가 없네요.
p.s : 야간 촬영모드를 켜짐으로 유지하면 센서등이 켜졌다 꺼졌다 하는 상황과 상관없이 정상적으로 촬영이 되고요. 그러나, 소리는 여전히 알아들을 수 없는 외계어.
제품명 - C200 IPCAM 재포장 제품
S/N - 20C9RF8925
<문의>
항상 어두운 아파트 현관앞에 설치되어 있고, 외부인이 오면 센서등이 켜지는 상태에요. 야간 촬영모드를 자동으로 설정하면 센서등이 켜지면서 외부인이 왔다 가는 장면은 촬영이 이상하게 되어 확인할 수 없네요. 짧게는 10초, 길게는 27분까지 그래요. 또, 정상적으로 촬영된 순간도 소리가 알아들을 수 없는 외계어가 들려요. 제품에 문제가 있는거 같은데 점검을 받아야 하는지 문의 드려요. 제품이 처음부터 이런 증상 이었는데 원인도 찾고, 설정도 변경해 보고, 게시판도 읽어봐도 답을 찾을수가 없네요.
p.s : 야간 촬영모드를 켜짐으로 유지하면 센서등이 켜졌다 꺼졌다 하는 상황과 상관없이 정상적으로 촬영이 되고요. 그러나, 소리는 여전히 알아들을 수 없는 외계어.
