인터넷 선을 PC에 직접 연결하면 접속이 되는데 공유기를 거치면 접속이 끊깁니다.

Question

약 1개월 가량을 정상적으로 사용했는데 갑자기 인터넷 접속이 끊어지고 현재는 아예 접속조차 되지 않아요.
어찌해야 하죠? 구입한지 1개월 정도 되었습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

기재해주신 증상의 경우 CPU 램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

CPU는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기고장으로
A/S점검이 필요합니다.

CPU가 정상이라면 아래와 같은 방법으로 공유기 재설정을 진행해 보시기 바랍니다.

공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 약 1개월 가량을 정상적으로 사용했는데 갑자기 인터넷 접속이 끊어지고 현재는 아예 접속조차 되지 않아요.
어찌해야 하죠? 구입한지 1개월 정도 되었습니다.