펌웨어 업그레이드가 안됩니다.

Question

N704BCM

현재 펌웨어버전은 12.06.6 입니다.
이 이후 버전으로 펌웨어 업그레이드가 안됩니다.
메세지는 성공으로 뜨는데 실제 업그레이드는 안됩니다.

자동, 수동, 초기화, iptime탐색기 등 거의 모든 방법을 다 해봤는데
메세지만 성공으로 뜨고 업그레이드는 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 현재 이용중인 웹 브라우저가 아닌 다른 웹 브라우저
(ex.크롬, 파이어폭스 등)를 이용해서
수동 펌웨어 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다.

또한 공유기와 무선 연결된 스마트폰에서 ipTIME upgrader 라는 앱으로도
펌웨어 업그레이드를 진행해 볼 수 있으니 참고 부탁드립니다.

그 이후에도 문제가 동일하다면,
인터넷 원선을 제거한 상태로 공유기와 PC만 1:1 유선 연결 후
펌웨어 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다.

위와 같이 진행해도 동일 증상인 경우 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이
필요해 보이며 제품 본체와 어댑터를 함께 택배로 보내주시면 됩니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.

아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 N704BCM

현재 펌웨어버전은 12.06.6 입니다.
이 이후 버전으로 펌웨어 업그레이드가 안됩니다.
메세지는 성공으로 뜨는데 실제 업그레이드는 안됩니다.

자동, 수동, 초기화, iptime탐색기 등 거의 모든 방법을 다 해봤는데
메세지만 성공으로 뜨고 업그레이드는 안됩니다.