a6004mx as후 이상증상

Question

안녕하세요 지난번에 a6004mx모델을 as를 맡겼었는데요 다름 아니라 처음엔 잘 몰랐는데 나중에 가족들이 와이파이가 종종 끊긴다고 하네요 심지어 tv를 와이파이를 연결해서 인터넷 방송을보는데요 아에 와이파이 연결이 해제 됬다가 다시 연결하고 그러고 아무래도 기기는 말고 펌웨어쪽 이상인것 같고 펌웨어를 개선해서 해줄수없나요??? 기억상 펌웨어 업데이트를 한후에 그런증상이 나타난것 같습니다

[2021-01-11 09:54:00]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

펌웨어 업데이트 후 문제점이 발생하신 것으로 보여지신다면, 번거로우시더라도 아래의 첨부드린 펌웨어 파일로 버전을 낮추시어 비교해보시는 방법으로 조치가 가능합니다.

관리자페이지 접속 후 관리도구 - 기본설정 - 펌웨어 업그레이드쪽으로 이동하시어 수동업데이트 선택후 첨부파일을 통하여 업그레이드를 진행해주시면 이전 버전으로 다운그레이드가 가능합니다.

해당 버전에서도 문제점이 동일하시다면 다시 한번 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 지난번에 a6004mx모델을 as를 맡겼었는데요 다름 아니라 처음엔 잘 몰랐는데 나중에 가족들이 와이파이가 종종 끊긴다고 하네요 심지어 tv를 와이파이를 연결해서 인터넷 방송을보는데요 아에 와이파이 연결이 해제 됬다가 다시 연결하고 그러고 아무래도 기기는 말고 펌웨어쪽 이상인것 같고 펌웨어를 개선해서 해줄수없나요??? 기억상 펌웨어 업데이트를 한후에 그런증상이 나타난것 같습니다

[2021-01-11 09:54:00]