답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU LED 램프가 OFF 상태가 유지된다면 제품에 대한 문제로 보여집니다. 번거로우시더라도 제품을 당사로 발송부탁드리겠습니다. 제품 입고시 공유기 본체와 어댑터 택배안에 간략하게 성함/주소/연락처/증상을 메모하시어 동봉부탁드리며 아래의 안내절차를 확인 후 발송부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


답변주신대로 "공유기 MAC 클론 설정" 을 했습니다만 똑간은 문제가 발생했습니다. [ 증상 ] 1. cpu led 램프 off 2. wifi 연결끊어짐.(ssid 검색은되나 연결안됨) 3. 이더넷 링크는 유지하나 인터넷안됨. 4. sk 모뎀에 연결된 PC는 인터넷 정상. 답변 부탁드립니다.