와이파이 끊김

Question

와이파이가 가끔 끊겨요
공유기초기화는 해봤는데 맥주소가 그대로인가봐요
통신사모뎀초기화 해볼까요?
모뎀껐다가 켜보긴했는데 그대로네요 아이피는 바뀐듯

그림에서 빨간건 한제품 내핸폰이고 파란건 한제품 에이전트에요

일하고있어서 전화 못받아요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 Extedner 제품으로 무선 확장 후 Extender LAN포트에 유선PC를 연결하셨다면
기재해주신 이미지처럼 MAC주소가 중복될 수 있습니다.

또한 남겨주신 증상의 경우, 컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 후
관리도구 - EASY MESH - 2.4G 옵션을 분리 후 비교해보시거나
EASY MESH 관리툴에서 에이전트 제품을 클릭 후 고급 설정에서 채널을 수동으로
설정해보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 문제가 발생된다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서
A3004NS-M 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 와이파이가 가끔 끊겨요
공유기초기화는 해봤는데 맥주소가 그대로인가봐요
통신사모뎀초기화 해볼까요?
모뎀껐다가 켜보긴했는데 그대로네요 아이피는 바뀐듯

그림에서 빨간건 한제품 내핸폰이고 파란건 한제품 에이전트에요

일하고있어서 전화 못받아요

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