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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.12.11조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

현재 외부에 계시어 상담이 가능하실때 환경에서 연락주시기로 하였으며, 전화상으로 안내드린 것 처럼 해당 환경에서 노트북 준비 후 연락주시면 문제점 파악 및 조치에 대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번에 이사하게되면서 그리멀진않지만 제방 침대쪽에선 와이파이가 너무약하거나 안잡혀서 인터넷 검색휴 이제품이 좋다하여 구입하고 오늘 설명서 따라서 설치완료후에 잘사용하다가 30분정도 흐르니 인터넷이 툭 끊기더니 전원껏다다시켜고 해보니 속도도 느려지고 자꾸 끊기고 원래쓰던 와이파이 인터넷도 끊기고느려지더라구요 그래서 무서워서 일단 빼놨는데요 저희집에선 사용하지 못하는걸까요 너무 아깝네요ㅠㅠ... 답변부탁드립니다! 설명서대로 불도다들어왔구 그랬는데도 그러네요... 거리가 5미터정도바께안되는데 문하나있구요..

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Iptime extender a3mu
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 현재 외부에 계시어 상담이 가능하실때 환경에서 연락주시기로 하였으며, 전화상으로 안내드린 것 처럼 해당 환경에서 노트북 준비 후 연락주시면 문제점 파악 및 조치에 대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번에 이사하게되면서 그리멀진않지만 제방 침대쪽에선 와이파이가 너무약하거나 안잡혀서 인터넷 검색휴 이제품이 좋다하여 구입하고 오늘 설명서 따라서 설치완료후에 잘사용하다가 30분정도 흐르니 인터넷이 툭 끊기더니 전원껏다다시켜고 해보니 속도도 느려지고 자꾸 끊기고 원래쓰던 와이파이 인터넷도 끊기고느려지더라구요 그래서 무서워서 일단 빼놨는데요 저희집에선 사용하지 못하는걸까요 너무 아깝네요ㅠㅠ... 답변부탁드립니다! 설명서대로 불도다들어왔구 그랬는데도 그러네요... 거리가 5미터정도바께안되는데 문하나있구요..


[2020-12-11 15:24:21]
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▼공유기 연결이 안됩니다^^;;
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