답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
5G의 경우 DFS채널 아닌 기본 채널 149, 161와 같은 채널로 설정 후 비교바랍니다. 기본적으로 기기내 앱 구동시 멈추는 부분은 공유기 설정으로 변경은 어려움으로 일반 안드로이드 폰이나 태블릿 등 다른 무선 기기에서 동작을 비교해봐야합니다.
감사합니다.
-구성상태
[*skb메인허브-(유선)-a8004t]
Wifi 2.4 대역이나 5G 대역 사용시 동일하게 증상이 일어납니다. (WPA2보안)
집안 내 모바일 기기(스마트폰, 패드, 가전 등) 이용시 wifi 사용시에 처음 10~30초가량 프리징 현상이 일어납니다. 프리징 현상이 지나고 나면 속도는 정상적으로 잘 나오나,
예를들어 스마트폰 내 앱 업데이트, 가전관리 앱을 통한 접속 시 와이파이가 로딩중 상태로 대기하다가 일정 시간이 지나야 연결되고 작동됩니다.
일반 인터넷 페이지 접속은 괜찮으나, 기기 내 앱사용시에만 해당증상이 나타납니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
5G의 경우 DFS채널 아닌 기본 채널 149, 161와 같은 채널로 설정 후 비교바랍니다. 기본적으로 기기내 앱 구동시 멈추는 부분은 공유기 설정으로 변경은 어려움으로 일반 안드로이드 폰이나 태블릿 등 다른 무선 기기에서 동작을 비교해봐야합니다.
감사합니다.
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[*skb메인허브-(유선)-a8004t]
Wifi 2.4 대역이나 5G 대역 사용시 동일하게 증상이 일어납니다. (WPA2보안)
집안 내 모바일 기기(스마트폰, 패드, 가전 등) 이용시 wifi 사용시에 처음 10~30초가량 프리징 현상이 일어납니다. 프리징 현상이 지나고 나면 속도는 정상적으로 잘 나오나,
예를들어 스마트폰 내 앱 업데이트, 가전관리 앱을 통한 접속 시 와이파이가 로딩중 상태로 대기하다가 일정 시간이 지나야 연결되고 작동됩니다.
일반 인터넷 페이지 접속은 괜찮으나, 기기 내 앱사용시에만 해당증상이 나타납니다.
