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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.11.06조회 65

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 공유기 관리자 페이지 접속 후 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정으로 이동하시어 USB모드 설정을 2.0으로 변경해보시기 바랍니다. 또한 최신 버전(12.12.2)으로 펌웨어 업그레이드 후 동일한 증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다.

당사에서도 기재해주신 증상으로 테스트해보겠으며 먼저 문제점 파악이 된다면 별도 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


ipdisk서비스 설정을 마쳤는데 공유기의 usb포트에 usb 메모리를 접속한 상태에서는 2.4GHz 무선 N/W 신호가 실종됩니다(5G는 살아있음). usb메모리를 뽑으면 다시 2.4G가 되살아납니다. 무슨 까닭이고 조치방법은요? 스마트폰으로 ftp access는 잘 됩니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 공유기 관리자 페이지 접속 후 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정으로 이동하시어 USB모드 설정을 2.0으로 변경해보시기 바랍니다. 또한 최신 버전(12.12.2)으로 펌웨어 업그레이드 후 동일한 증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다. 당사에서도 기재해주신 증상으로 테스트해보겠으며 먼저 문제점 파악이 된다면 별도 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


ipdisk서비스 설정을 마쳤는데 공유기의 usb포트에 usb 메모리를 접속한 상태에서는 2.4GHz 무선 N/W 신호가 실종됩니다(5G는 살아있음). usb메모리를 뽑으면 다시 2.4G가 되살아납니다. 무슨 까닭이고 조치방법은요? 스마트폰으로 ftp access는 잘 됩니다.


[2020-11-06 10:40:08]
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