안테나 파손 문의

Question

A3004 공유기 안테나 중 5GHz 안테나 한곳의 힌지부가 부러져 덜렁거립니다.  내부선은 아직 살아있는데, 택배로 AS 보내고 받는기간을 기다리기가 어려운 상황이고, 직접방문도 주중에는 어렵습니다. 혹시 안테나 부품을 받아서 자가수리를 해보려하는데 부품만 주문 가능한지요?

[2020-11-06 10:19:19]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

자가수리는 어려워 제품을 보내주셔야 수리가 가능합니다.
보내주실때는 아래 주소로 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

A3004 공유기 안테나 중 5GHz 안테나 한곳의 힌지부가 부러져 덜렁거립니다.  내부선은 아직 살아있는데, 택배로 AS 보내고 받는기간을 기다리기가 어려운 상황이고, 직접방문도 주중에는 어렵습니다. 혹시 안테나 부품을 받아서 자가수리를 해보려하는데 부품만 주문 가능한지요?

[2020-11-06 10:19:19]