제품전원이 끊겨요

Question

제품 전원이 끊겨서 다시 전원버튼을 누르면 살짝 켜졌다가 다시 꺼집니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
남겨주신 조건이라면 NAS의 전원부 불량, HDD 문제일 수 있습니다.
NAS 내 결합된 HDD 를 분리하신뒤 전원이 켜지는지 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우
하기 절차에 맞춰 HDD가 제거된 상태로 어댑터와 함께 NAS를 발송하여주시기 바랍니다.
제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 제품 전원이 끊겨서 다시 전원버튼을 누르면 살짝 켜졌다가 다시 꺼집니다.