핸드폰 연결 한대는 되는데 2대는 안되고 이런 문구가 뜹니다

Question

다음 네트워크에 연결할 수 없음
사용자의 네트워크 보안이 wi-fi주소로 관리되는 경우, 개인 wi-fi주소를 끄거나 네트워크 설정을 수정해야 할 수 있습니다.

이런 문구가 뜨고 다른 핸드폰으로는 연결이 안되는데 왜그런가요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상의 경우 먼저 공유기의 노란색 WAN포트에 통신사 인터넷 선이 정상적으로 연결되어 있는지 확인이 필요합니다.

확인하시어 만약 주황색 LAN포트 2곳 중 통신사 인터넷 선이 연결되어 있다면, 노란색 위치로 연결 구성을 변경하신 후 공유기를 재부팅하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다.

연결상태를 확인하였을때 정상적으로 선이 연결되어 있다면, 공유기에 PC르 유선으로 연결하시어 아래의 조치 방법을 진행 후 동작을 비교해보시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 기본설정 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

4. 고급설정 무선 설정/보안 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 다음 네트워크에 연결할 수 없음
사용자의 네트워크 보안이 wi-fi주소로 관리되는 경우, 개인 wi-fi주소를 끄거나 네트워크 설정을 수정해야 할 수 있습니다.

이런 문구가 뜨고 다른 핸드폰으로는 연결이 안되는데 왜그런가요