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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.09.14조회 106

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에 방문기사님 서비스는 제공되지 않습니다. 아래 참조하여 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF한 뒤 재부팅하여 비교바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


구매한지 1달정도 되었는데 공유기 연결 끊김 현상리 너무 잦습니다. 연결이 한번 끊기면 재연결이 오랫동안 되지않으며 공유기 초기화, 재부팅을 지속 시도해봐도 잠깐만 괜찮을 뿐 지속적으로 연결끊김 현상이 지속됩니다. 기사님 출동이 가능한지 문의드립니다.

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에 방문기사님 서비스는 제공되지 않습니다. 아래 참조하여 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF한 뒤 재부팅하여 비교바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

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구매한지 1달정도 되었는데 공유기 연결 끊김 현상리 너무 잦습니다. 연결이 한번 끊기면 재연결이 오랫동안 되지않으며 공유기 초기화, 재부팅을 지속 시도해봐도 잠깐만 괜찮을 뿐 지속적으로 연결끊김 현상이 지속됩니다. 기사님 출동이 가능한지 문의드립니다.


[2020-09-14 17:07:13]
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▲FLASH 용량 차이
▼전원공급기에 문제가 있어 보입니다.
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