공유기 와이파이 연결 불가

Question

구매한지 1달정도 되었는데 공유기 연결 끊김 현상리 너무 잦습니다.
연결이 한번 끊기면 재연결이 오랫동안 되지않으며 공유기 초기화, 재부팅을 지속 시도해봐도 잠깐만 괜찮을 뿐 지속적으로 연결끊김 현상이 지속됩니다.
기사님 출동이 가능한지 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에 방문기사님 서비스는 제공되지 않습니다.
아래 참조하여 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF한 뒤 재부팅하여 비교바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 구매한지 1달정도 되었는데 공유기 연결 끊김 현상리 너무 잦습니다.
연결이 한번 끊기면 재연결이 오랫동안 되지않으며 공유기 초기화, 재부팅을 지속 시도해봐도 잠깐만 괜찮을 뿐 지속적으로 연결끊김 현상이 지속됩니다.
기사님 출동이 가능한지 문의드립니다.