NAS2e 인식 불가건

안녕하세요. NAS2e 제품을 잘 사용하고 있습니다. 현재 제품의 하드디스크 인식이 되지 않아 문의를 드립니다. - 증상 : 얼마전 제품의 디스크 인식이 되었다 안되었다 하는 증상 발생 재부팅후 정상사용 전원은 들어오지만 NAS 접근 불가 상태 갑자기 사용 불가능 상태로 되어 고장인지 전원 및 재부팅하여 확인해보았으나 NAS접근도 불가한 상태입니다. 고장전에 제품을 이동하거나 변경사항은 없었습니다. 갑자기 안되네요. A/S접수하면 수리가 가능할지요???