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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.08.21조회 106

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


감사합니다.  


수고많으십니다.
A2004MU 사용자인데 전원이 안들어옵니다.

아답터 처음 꽂을때 불들어오고 이후 안들어오네요 다른 아답터를 꽂아도 동일한 현상입니다.

제품번호 : A2004MU 934C01320


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004MU
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


수고많으십니다. A2004MU 사용자인데 전원이 안들어옵니다. 아답터 처음 꽂을때 불들어오고 이후 안들어오네요 다른 아답터를 꽂아도 동일한 현상입니다. 제품번호 : A2004MU 934C01320


[2020-08-21 15:25:53]
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▲인터넷에 연결되어 있지 않음
▼easy mesh 보안관련 설정 선택여부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
382796처리 완료전원불량입니다김**135
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실105
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