와이파이 끊김

Question

해당 모델 구입 후 몇일되지 않아서
- 와이파이 끊김발생, 전원코드 뽑았다가 키면 다시 연결 됌
- 해당 문제로 AS신청하여, 택배로 보내고 다시 받음 (첨부파일 참조)
- 이후 정상 작동

지금 다시 동일 증상 발생.
- 하루에 30번 이상 끊김
- 전원코드 뽑았다가 키면, 다시 작동

해결 좀 해주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드리니다.
교체받은 제품에 대해서도 끊김이 발생된다면 당사에서도 문제가 되는 공유기의 상태 검수 후
문제점을 파악해야 합니다.
등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

해당 모델 구입 후 몇일되지 않아서
- 와이파이 끊김발생, 전원코드 뽑았다가 키면 다시 연결 됌
- 해당 문제로 AS신청하여, 택배로 보내고 다시 받음 (첨부파일 참조)
- 이후 정상 작동

지금 다시 동일 증상 발생.
- 하루에 30번 이상 끊김
- 전원코드 뽑았다가 키면, 다시 작동

해결 좀 해주세요.