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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.07.15조회 70

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다.

현재 사용하는 모델이 A2004R이라면, 입고되어봐야 정확한 수리비용은 알수 있으나 해당 모델의 최대 수리비용은 최대 30,000원까지 나올 수 있습니다.

ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 잘되던 3g,4g 와이파이가 작동되지 않습니다 초기화도 해봤지만 와이파이 신호는 잡히는데 인터넷이 되지 않아 사용할 수 가 없습니다 내부네트워크는 잘되고있구요 수리시 예상 수리비용 좀알려주시고요 어떻게 수리 할 수 있는지도 부탁드리겠습니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 현재 사용하는 모델이 A2004R이라면, 입고되어봐야 정확한 수리비용은 알수 있으나 해당 모델의 최대 수리비용은 최대 30,000원까지 나올 수 있습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 잘되던 3g,4g 와이파이가 작동되지 않습니다 초기화도 해봤지만 와이파이 신호는 잡히는데 인터넷이 되지 않아 사용할 수 가 없습니다 내부네트워크는 잘되고있구요 수리시 예상 수리비용 좀알려주시고요 어떻게 수리 할 수 있는지도 부탁드리겠습니다


[2020-07-15 14:07:44]
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▲소음문제
▼제품 수리 후 아직 제품을 수령하지 못했습니다.
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