소음문제

Question

제품을 키기만 해도 기계음이 나오네요 해결하고싶은데 어떡하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

Extender에는 소음이 발생되는 부품이 없다보니 말씀해주신 소음을
녹음이나 동영상으로 들려주실 수 있다면 확인해보아야 할것으로 보입니다.

고주파음을 말씀해주신 것이라면 기기를 입고해주시어 동일 제품과 비교를 통해
문제가 확인되는 경우 개선이 가능합니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 제품을 키기만 해도 기계음이 나오네요 해결하고싶은데 어떡하나요??