iCloud 백업 장애

Question

안녕하세요.
첨부한 이미지와 같이 이지메시를 구성해서 사용 중입니다.
펌웨어 버전은 모두 최신입니다.
현재 A6004NS-M, A8004T에 와이파이를 연결하면 네트워크 문제로 iCloud 백업이 진행되지 않고 있습니다.
(아이폰7, 아이폰X, 아이패드 프로 10.5 모두 동일)
이지메시망에 멀티브릿지로 연결되어있는 A604R에 와이파이를 연결하면 백업이 정상적으로 진행됩니다.
확인 부탁드립니다.
(전화 안 주셔도 됩니다.)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
문제점 파악을 위해 A6004NS-M, A8004T 이름을 각각 분리하여 두 모델 모두 동일한지 확인바랍니다.
Mesh 툴에서 에이전트 클릭 무선 옆 다른이름 체크 임의적으로 변경 가능합니다.
또한, 2.4G 5G 분리사용으로도 설정이 가능하다면 분리 후 2.4GHz 연결시 5GHz 연결시 동작 확인바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.
첨부한 이미지와 같이 이지메시를 구성해서 사용 중입니다.
펌웨어 버전은 모두 최신입니다.
현재 A6004NS-M, A8004T에 와이파이를 연결하면 네트워크 문제로 iCloud 백업이 진행되지 않고 있습니다.
(아이폰7, 아이폰X, 아이패드 프로 10.5 모두 동일)
이지메시망에 멀티브릿지로 연결되어있는 A604R에 와이파이를 연결하면 백업이 정상적으로 진행됩니다.
확인 부탁드립니다.
(전화 안 주셔도 됩니다.)

iCloud 백업 장애

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