모바일 ipdisk 접속 불가

Question

PC ipdisk에서는 접속이 되는데 제목과 같이 모바일에서는
접속이 안되어 문의 드립니다. (첨부 사진 참조)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 당사 공유기 상단 통신사공유기가 메인으로 설치되어 있다면 발생할 수있습니다.

먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다.
192.168.0.1로 접속해서 기본설정 - 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수
있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에
다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다.

통신사에 문의하여 ipTIME 공유기의 외부 IP주소에 대해 DMZ 설정을 요청해주셔야 정상적으로
ipdisk사용이 가능합니다.

감사합니다.

PC ipdisk에서는 접속이 되는데 제목과 같이 모바일에서는
접속이 안되어 문의 드립니다. (첨부 사진 참조)

모바일 ipdisk 접속 불가

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