답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님의 내부 인터넷 환경에 수동IP주소로 250번 IP를 사용하는 클라이언트 pc로 IP주소 충돌로 인한 문제였으며 원격지원 서비스를 통하여 문제를 해결해드렸습니다.
감사합니다.
기존에 사용하던 NAS2e 가 전원이 고장나서 데이타 있는 외장 2개를 뽑아 새로 구입한 NAS2 dual에 꽂았는데 첨부된 사진 처럼 불이 들어오고 설치마법사를 진행하면 사진처럼 실행을 눌러도 외장이 잡히지를 않네요. 도움 부탁드립니다.
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고객님의 내부 인터넷 환경에 수동IP주소로 250번 IP를 사용하는 클라이언트 pc로 IP주소 충돌로 인한 문제였으며 원격지원 서비스를 통하여 문제를 해결해드렸습니다.
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기존에 사용하던 NAS2e 가 전원이 고장나서 데이타 있는 외장 2개를 뽑아 새로 구입한 NAS2 dual에 꽂았는데 첨부된 사진 처럼 불이 들어오고 설치마법사를 진행하면 사진처럼 실행을 눌러도 외장이 잡히지를 않네요. 도움 부탁드립니다.
