NAS2 dual 설치가 안되요.

Question

nas 설치 캡쳐사진-01.jpg

기존에 사용하던 NAS2e 가 전원이 고장나서 데이타 있는 외장 2개를 뽑아 새로 구입한 NAS2 dual에 꽂았는데 첨부된 사진 처럼 불이 들어오고 설치마법사를 진행하면 사진처럼 실행을 눌러도 외장이 잡히지를 않네요. 도움 부탁드립니다.

[2020-06-26 10:06:33]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님의 내부 인터넷 환경에 수동IP주소로 250번 IP를 사용하는 클라이언트 pc로 IP주소 충돌로 인한 문제였으며 원격지원 서비스를 통하여 문제를 해결해드렸습니다.

감사합니다.

nas 설치 캡쳐사진-01.jpg

기존에 사용하던 NAS2e 가 전원이 고장나서 데이타 있는 외장 2개를 뽑아 새로 구입한 NAS2 dual에 꽂았는데 첨부된 사진 처럼 불이 들어오고 설치마법사를 진행하면 사진처럼 실행을 눌러도 외장이 잡히지를 않네요. 도움 부탁드립니다.

[2020-06-26 10:06:33]

첨부파일