답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 Mesh를 이용하여 다른 공유기로 신호전환이 이루어질때 잠시 신호가 약해졌다가 다시 강해지는 경우가 대부분입니다. ( 두 기기의 중첩 구간이 있을때 스마트폰이 안정적인 신호로 연결해주기 위한 시간이라고 보면됩니다. ) 특정 폰만 해당 문제가 나타나는 경우 당사에서도 개발부서에 리포트하여 문제점 확인을 해보아야 할것으로 보입니다. 당사에서 처리가 어려운 경우 스마트폰 제조사에 문의하여 기술적인 상담이 필요할 수 있으나 아직 확인된 부분이 없다보니 내부적으로 테스트를 진행해보고 문제점이 있다면 펌웨어 업그레이드를 통해 개선할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 유선으로 이지메시 사용중입니다. 컨트롤러 : A3004NS-M (제 방) 유선에이전트1 : A8004ITL (거실 포트) 유선에이전트2 : Extender A3MU (아버지 방 포트) 제 방에서 스마트폰으로 Wi-Fi를 잡아 놓고, 스마트폰을 들고 거실로 나가면 Wi-Fi가 끊어집니다. 보통은 3초 정도 끊어졌다가 바로 이어지는데 최근 들어 한번 끊어지면 아예 Wi-Fi를 못 잡습니다. 스마트폰 기종은 LG Q9(LM-Q925S)입니다. 폰을 리부팅해야 잡힐 때가 있습니다. 폰은 구입한 지 얼마 안 됐고, 구입 후 바로 LG서비스센터에서 점검받았는데 이상이 없다 합니다. 물론 제 폰만 이러고요, 기존에 쓰고 있던 Wi-Fi들(어머니 맞고용 PC, 어머니 스마트폰(갤럭시 J3))은 정상적으로 작동하고 있습니다. 물론 이것들은 모두 거실에 있으니 A8004ITL의 신호를 계속 받은 겁니다. 또한, 어머니 스마트폰도 거실에서 Wi-Fi 신호를 잡은 상태로 제 방에 갖고 들어오면, 신호가 끊어지지는 않지만, 와이파이 안테나가 1칸으로 줄어들었다가 3초 정도 후에 Full로 찹니다. 집에서 무선신호를 많이 쓰지 않는데 좀 이상하여 문의드립니다. 펌웨어는 3대 모두 공지하신 최신 버전으로 업데이트되어 있는 상태입니다. 컨트롤러에 물리는 무선기기 : 스마트폰 1대(5GHz) 유선에이전트1에 물리는 무선기기 : 스마트폰 1대(5GHz), PC 1대(5GHz) 유선에이전트2에 물리는 무선기기 : 스마트폰 1대(2.4GHz), PC 1대(2.4GHz) 제가 점검해봐야 할 게 어떤 것인지 도움말씀 부탁드립니다.