답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장 후 2.4G/5G에는 램프가 계속 켜져있음에도 불구하고 신호램프에 불이 안들어온다면 당사 Extender-giga제품의 고장으로 판단됩니다. 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야합니다. 확장 후 2.4G/5G램프가 계속 켜져있는것이 아닌 깜빡거리기만 한다면, 마지막으로 메인공유기의 무선채널을 변경 후 다시한번 확장을 시도해 보시기 바랍니다. 메인 통신사공유기의 무선채널변경방법은 해당 공유기 제조사측에 문의하여 설정 변경해야하는 점 양해바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


답변주신글 봤습니다. 연결이 안돼서 그동안 초기화만 몇십번했구요. 답변주신대로 초기화시 전원이랑 cpu램프만 들어오고 세팅후 2.4/5G 램프도 같이 점등됩니다. 그후 계속 기다려도 신호램프는 안들어옵니다.