연결이 안돼요.

Question

답변주신글 봤습니다. 연결이 안돼서 그동안 초기화만 몇십번했구요. 답변주신대로 초기화시 전원이랑 cpu램프만

들어오고 세팅후 2.4/5G 램프도 같이 점등됩니다. 그후 계속 기다려도 신호램프는 안들어옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

확장 후 2.4G/5G에는 램프가 계속 켜져있음에도 불구하고 신호램프에 불이 안들어온다면
당사 Extender-giga제품의 고장으로 판단됩니다.

불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야합니다.

확장 후 2.4G/5G램프가 계속 켜져있는것이 아닌 깜빡거리기만 한다면, 마지막으로 메인공유기의 무선채널을 변경 후
다시한번 확장을 시도해 보시기 바랍니다.

메인 통신사공유기의 무선채널변경방법은 해당 공유기 제조사측에 문의하여 설정 변경해야하는 점 양해바랍니다.

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들어오고 세팅후 2.4/5G 램프도 같이 점등됩니다. 그후 계속 기다려도 신호램프는 안들어옵니다.