공유기가주기적으로끊깁니다.

Question

유선이든 무선이든 사용중에 계속주기적으로 끊깁니다.
Sk공유기사용시는 안 그랬는데 a3004ns m 사용시 계속끊기네요.
무선만사용해도 어느순간 끊기고요.
인터넷에서 끊김시대처법대로 다해봤는데도그럽니다.
초기화 펌웨어업데이트 재부팅 pc에서 설정변경 등등 제품 산지 10일정도됐는데 사서 연결한 시점부터계곡그렇습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

SK 공유기에서 당사 공유기로 교체 후 인터넷 끊김 현상이 반복되는 경우 IP주소를 변경( MAC 클론) 후 비교 부탁드리며, 동일한 증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 유선 연락 또는 A/S점검을 통해
문제점 파악이 가능합니다.

아래의 링크를 통해 공인IP주소를 변경해보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 유선이든 무선이든 사용중에 계속주기적으로 끊깁니다.
Sk공유기사용시는 안 그랬는데 a3004ns m 사용시 계속끊기네요.
무선만사용해도 어느순간 끊기고요.
인터넷에서 끊김시대처법대로 다해봤는데도그럽니다.
초기화 펌웨어업데이트 재부팅 pc에서 설정변경 등등 제품 산지 10일정도됐는데 사서 연결한 시점부터계곡그렇습니다.