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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.06.04조회 193

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당증상이 나타나는 환경의 공유기에 WAN포트에 연결되는 케이블이 길이가 길어 손실이 발생되거나 끊김이 발생되는 케이블이 들어올때 나타나는 현상입니다.

공유기 관리자 화면 - 고급설정 - 기타 설정 - WAN포트 끊김 시 재연결 기능을 중단 하신 후 인터넷 끊김 여부등을 확인해주시기 바랍니다.

또한 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!


감사합니다.  


WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.

라는 로그가 계속 발생하면서 인터넷 연결이 불안정한 모습을 보이고 있습니다. 인터넷 검색 후 여러가지 방법으로 해보아도 해결되지 않는데 방법 좀 알려주시기 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N702E
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당증상이 나타나는 환경의 공유기에 WAN포트에 연결되는 케이블이 길이가 길어 손실이 발생되거나 끊김이 발생되는 케이블이 들어올때 나타나는 현상입니다. 공유기 관리자 화면 - 고급설정 - 기타 설정 - WAN포트 끊김 시 재연결 기능을 중단 하신 후 인터넷 끊김 여부등을 확인해주시기 바랍니다. 또한 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 라는 로그가 계속 발생하면서 인터넷 연결이 불안정한 모습을 보이고 있습니다. 인터넷 검색 후 여러가지 방법으로 해보아도 해결되지 않는데 방법 좀 알려주시기 바랍니다.


[2020-06-04 11:57:15]
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