공유기를 바꾼지 1달도 되지 않았는데 문제가 발생했습니다.

Question

WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.

라는 로그가 계속 발생하면서 인터넷 연결이 불안정한 모습을 보이고 있습니다.
인터넷 검색 후 여러가지 방법으로 해보아도 해결되지 않는데
방법 좀 알려주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당증상이 나타나는 환경의 공유기에 WAN포트에 연결되는 케이블이 길이가 길어 손실이 발생되거나
끊김이 발생되는 케이블이 들어올때 나타나는 현상입니다.

공유기 관리자 화면 - 고급설정 - 기타 설정 - WAN포트 끊김 시 재연결 기능을 중단 하신 후
인터넷 끊김 여부등을 확인해주시기 바랍니다.

또한 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다.

라는 로그가 계속 발생하면서 인터넷 연결이 불안정한 모습을 보이고 있습니다.
인터넷 검색 후 여러가지 방법으로 해보아도 해결되지 않는데
방법 좀 알려주시기 바랍니다.