AS 및 보증기간 문의드립니다.

Question

보증기간 검색을 해보았는데 검색이 되지 않아 문의드립니다.

A804NSmu 97TC02887 제품박스에 있는 번호입니다.

AS 절차와 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기지해주신 일련번호 A804NS-MU 97TC02887로 A/S 보증기간 조회시 2021년 10월 29일 까지 입니다.

구매 영수증이나 구매 일자, 제품명이 나와있는 주문 내역을 프린트하여
증빙해주시면 구매 일자로부터 2년까지 무상 A/S가 가능합니다.

아래를 참조하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면
A/S관련하여 점검 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

보증기간 검색을 해보았는데 검색이 되지 않아 문의드립니다.

A804NSmu 97TC02887 제품박스에 있는 번호입니다.

AS 절차와 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.