답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604R이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있는 경우 아래 링크를 참고하셔서 포트 이상 유무를 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <--클릭~!! 포트 불량인 경우 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


어제 공유기를 배송받아서 연결 시도중 wan포트를 연결했는데도 wan포트 연결안됨이라고 뜨고 공유기 wan 포트 부분에 불도 안들어옵니다. 혹시나 해서 초기화시키고 해봤는데도 안됩니다. AS 부탁드립니다