답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 RING의 유선단자를 WAN으로 변경 후 공유기모드로 사용하시기 바랍니다. 설정페이지 접속-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템 관리-> 기타설정-> 유선포트를 WAN으로 선택 후 적용 현재 링을 허브모드로 사용하고 있어 발생된 문제로 위와같이 사용하신다면 정상적으로 동작가능할 것입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전에 아파트 천장에 설치된 타사 무선AP(MAP-11N)를 대체할 목적으로 Ring-A8을 구매하여 설치 하였습니다. POE 등 회선은 기존 라인 및 아답터를 사용하였으며, setup을 통한 설정 등도 진행하여 몇몇 제품은 접속하여 사용하고 있습니다. 그런데, 신규로 제품들을 Ring-A8에 접속하자 IP를 할당받지 못하였다고 하고, 인터넷 연결이 안되는 경우가 발생하였습니다. 5GHz, 2.4GHz 모두 발생하며, 그나마 2.4GHz가 더 높은 확률로 인터넷 연결이 되었습니다. 계속 안되는 건 아니고, 여러번 시도하다 보면 연결이 되기도 합니다. 혹시나 해서 GUEST 계정을 만들어 테스트 해보았으나 마찬가지였습니다. 그 와중에 "ipTIME 검색기"를 통해 검색해 보자 DHCP서버가 꺼진 것으로 나타납니다. Ring의 설정페이지에서는 DHCP 서버 동작중으로 나타나구요(파일첨부 1 참조) 현재 주로 스마트폰 2기와 태블릿 1기가 주로 접속되어 있으며(이 제품들은 문제없이 잘 접속됨), 문제 제품은 또다른 태블릿과 노트북에서 문제가 발생하고 있습니다. 내용 검토 및 해결방안 모색 부탁드립니다. 감사합니다.