A/S문의

Question

시리얼넘버 검색 해보니까 보증기간이 16년도 만료로 뜨는데 유상 a/s 도 불가한가요?
오류는 2개다 전원이 저절로 나갔다 들어왔다합니다.
새로 살 시기가 된건지 에이에스가 가능한건지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무상A/S기간이 종료되신것으로 유상으로 A/S가능합니다.

유상비용은 입고되면 수리전에 담당자를 통해 연락을 드리고 있습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

시리얼넘버 검색 해보니까 보증기간이 16년도 만료로 뜨는데 유상 a/s 도 불가한가요?
오류는 2개다 전원이 저절로 나갔다 들어왔다합니다.
새로 살 시기가 된건지 에이에스가 가능한건지 답변 부탁드립니다.