인터넷이 간헐적으로 끊기네요

Question

처음에는 인터넷이 문제인가 하고 인터넷 기사님 불러서 점검 받아봤는데

인터넷은 문제가없고 공유기가 문제라고 하네요

이게 하루에 한두번은 꼭 인터넷 연결이 끊기고 공유기 전원선 뺏다 꼽으면 다시 되긴하는데

진짜 정말 화가날정도로 하루에 한두번은 꼭 그러니까 지금에서야 문의드려봅니다.

공유기 구매한지는 이제 3개월 좀 넘었는데 이러네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷 끊김 증상과 관련하여 회선업체의 문제가 없는 경우 공유기의 설정을 변경하시어 조치를 해보실 수 있습니다.

아래의 안내드린 방법으로 공유기의 설정을 변경하시어 문제점이 해결되는지 확인해보시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 기본설정 인터넷 설정 정보를 클릭합니다.

3. 우측 화면의 MAC주소 변경 체크박스에 체크 후 적용버튼을 눌러 설정을 완료합니다.
(자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해보실 수 있습니다.)
공유기 MAC 클론 설정 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

5. 고급설정 무선 설정/보안 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

6. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

위의 설정을 통하여도 문제가 동일하신 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

처음에는 인터넷이 문제인가 하고 인터넷 기사님 불러서 점검 받아봤는데

인터넷은 문제가없고 공유기가 문제라고 하네요

이게 하루에 한두번은 꼭 인터넷 연결이 끊기고 공유기 전원선 뺏다 꼽으면 다시 되긴하는데

진짜 정말 화가날정도로 하루에 한두번은 꼭 그러니까 지금에서야 문의드려봅니다.

공유기 구매한지는 이제 3개월 좀 넘었는데 이러네요..