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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.02조회 122

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기와 1:1로 연결된 PC에서 공유기 관리자페이지 접속 후 아래 참조하여 WiFi 이름, 채널 변경 및 MAC주소 변경 설정 후 동일증상이 나타나는지 확인바랍니다. 익스텐더 사용시에는 익스텐더는 OFF 한 뒤 확인바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


모델: N704BCM 92SC04836
구입시기: 2019.3.18
구입처: 컴퓨존
문제현상: 갑자기 와이파이 연결불량
점검내역: SK 브로드밴드 공유기에 유선 점검시에는 인터넷 작동함 참고: 수일전에 WIFI EXPENDER 추가장작함, 그전에는 위와 같은 현상 없었음 요청: 수리 또는 교환


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 공유기 관리자페이지 접속 후 아래 참조하여 WiFi 이름, 채널 변경 및 MAC주소 변경 설정 후 동일증상이 나타나는지 확인바랍니다. 익스텐더 사용시에는 익스텐더는 OFF 한 뒤 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

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모델: N704BCM 92SC04836 구입시기: 2019.3.18 구입처: 컴퓨존 문제현상: 갑자기 와이파이 연결불량 점검내역: SK 브로드밴드 공유기에 유선 점검시에는 인터넷 작동함 참고: 수일전에 WIFI EXPENDER 추가장작함, 그전에는 위와 같은 현상 없었음 요청: 수리 또는 교환


[2020-03-02 17:27:29]
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▲5HGz 대역폭을 인식하지 못합니다.
▼무선 확장기 호환 여부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
350266처리 완료무선공유기 불량형**139
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실121
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