vpn 기능 문의

Question

lte 서피스고에서 vpn연결시 요소가 없음으로 연결이 불가합니다.

와이파이연결에서는 정상적으로 되는데 문제가 멀까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

WIFI상태로 접근이 가능하다보니 공유기 설정 부분의 문제는 아닐것으로 보이며
A604G-MU가 설치된 환경의 인터넷 통신사에서 LTE상태의 통신사의 IP에 대해 차단이 의심됩니다.

안타깝게도 현재 공유기의 IP와 LTE상태의 서피스고의 IP를 통신사에 문의하여
통신에 장애가 없는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

lte 서피스고에서 vpn연결시 요소가 없음으로 연결이 불가합니다.

와이파이연결에서는 정상적으로 되는데 문제가 멀까요