UH505-QC1 불량 문의

Question

UH505-QC1을 컴에 연결하면 인식(LED 모두 점들)을 하는데
AC전원을 연결하면 동작을 하지 않습니다(LED 모두 소등).

어떻게 해야 되는지 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
DC 어댑터를 연결시 데이터 포트의 LED가 모드 소등된다면 UH505-QC1의 이상이거나 어댑터의 문제입니다.

AS기간 확인 후 아래 절차를 참고하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 UH505-QC1을 컴에 연결하면 인식(LED 모두 점들)을 하는데
AC전원을 연결하면 동작을 하지 않습니다(LED 모두 소등).

어떻게 해야 되는지 문의드립니다.