언젠가부터 안테나가 안떠요

Question

언제인지부터 와이파이가 잘 안 되길래 살펴봤더니
cpu만 깜빡이고 안테나가 하나도 안 떠요
아래 5g ext나 2.4g ext 같은곳에도 불이 안 들어와요

extender 앱을 설치해서 reset 후 다시 설정해보았는데도 안테나가 안 뜨네요
어떻게 조치하면 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

해당 문제는 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품을 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.

아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 언제인지부터 와이파이가 잘 안 되길래 살펴봤더니
cpu만 깜빡이고 안테나가 하나도 안 떠요
아래 5g ext나 2.4g ext 같은곳에도 불이 안 들어와요

extender 앱을 설치해서 reset 후 다시 설정해보았는데도 안테나가 안 뜨네요
어떻게 조치하면 될까요?

첨부파일